云端商业智能可迅速落实

　　到底有多少番茄酱在餐厅使用？是时候提供蟹肉饼特价了吗？这些都是作为成功的餐馆经理必须问的各种问题。能够快速且方便地得到答案在高要求的餐饮行业里是很重要的。在这个行业，成功与失败之间往往比生牛肉片还要薄。

　　在伊利诺伊州的绍姆堡，直复营销组织（DMA）正在力图借助云端商务智能（BI）来帮助餐饮业客户。对于DMA公司的技术与数据服务副总裁Jim Szatkowski来说，对食品分销商的营销合作，云端解决方案比起现场系统是个更好的选择，而这将需要一个昂贵而耗时的项目来建立和运行。

　　“会员企业的供应链专家可以看看他们的消费。他们可能想与供应商协商一个新的协议。他们可能想知道有多少番茄酱被食用。”Szatkowski说， “当一家餐厅提供限时优惠时，管理者必须知道这些特色产品在整个活动中是有货供应的。我们为产品活动提供日常能见度。他们在任何时候都可以看到都有什么。”

　　对DMA而言，云端BI应用是明智的，尽管该企业的规模和国家范围包括11个区域独立的食品分销商并且会员销售额达30亿美元，但Szatkowski对复杂而昂贵的BI项目并没有胃口。他说：“我们希望把重点放在食品服务分销上。”

　　在审查了几个云端BI服务后，Szatkowski选择了旧金山PivotLink 公司提供的云端BI应用服务，这家公司是提供该种服务的小型供应商之一。小型供应商包括麻州瓦珊市的Oco公司、旧金山的BIrst公司和英属哥伦比亚温哥华的Indicee公司。

　　云端商业智能可迅速落实

　　能够快速建立和运行BI应用对Imperva公司来说是至关重要的，该公司总部设立在加州雷德伍德海岸，是一家网络安全设备供应商。“反对把商业智能看作是需要花费大量时间和成本开展的大爆炸过程，我们已经开展了小型项目，这要花上几周去推出。”首席信息官格兰特·麦考密克说。他正在使用的是旧金山GoodData公司的云端BI应用服务。

　　“GoodData公司让我们有针对性地处理商业智能，在需要的时候，它还提供解决方案。每一个独特的项目会开发新的数据集，并转到一个新的用户集，即付即用。我更喜欢这种消费方式。”麦考密克说。

　　Imperva公司正在推出一种云端的金融和ERP系统，并计划有几个项目是以GoodData公司技术为依托。在一项应用里，供应商已经创建了佣金汇总表作为150名销售人员的GoodData仪表板。另一种应用使管理者能够对比计划衡量结果，还有一个项目是竞争仪表板可从公司内部系统和云资源取出数据。[page]　　云端BI还可为其他组织提供服务

　　云服务供应商还正在把商业智能这种好事提供给非营利组织，在许多情况下这些组织还缺乏这种高级应用的资源。德克萨斯州奥斯汀的Convio公司提供市场营销服务，包括为非营利组织提供云端BI应用服务。

　　“关于云架构我喜欢的因素之一是它的弹性。这在BI应用中是重要的。弹性能力有助于节省金钱，对非营利组织来说，这非常重要。”Convio公司首席技术官大卫？哈特说， “我们能够创建可靠的解决方案，我们正在把技术提供给非营利组织，先前他们无法得到这种技术。”

　　Convio公司的BI应用将整合Salesforce.com公司的平台Force.com、平台即服务（PaaS）、Convio服务器和亚马逊弹性云计算（EC2）服务器。哈特说：“这项应用能够确保数据存储在最合适的地方，它具有单点登录技术特点，使用户不知道其中的数据是来自于哪里。”

　　云端商业智能遍布全球

　　云应用可以轻而易举地访问和支付正在引诱一些商业用户撇开他们公司的IT部门。 “这是最隐蔽的趋势和最有趣的事情之一。”鲍里斯？埃韦尔松说，他美国马萨诸塞州剑桥的Forrester研究公司的分析师。经理们正迫不及待，因为等待从企业BI应用得出结果可能导致他们错过一个机会。

　　尽管如此，企业不应该用云端BI应用取代传统的BI应用，埃韦尔松警告。 “如果这是一个关键任务后台应用程序，你不能真正从它你的公司释放出来。对于云端的商业智能来说，这可能并不是一个很好的候选。”

　　即便如此，在全球范围内，如果一个企业在全球开展业务，云端应用将比处所应用提供更好的性能。

　　“如果我们与客户机/服务器共存，我们将不得不选择在何处设立服务器。”Imperva公司的麦考密克说。他的公司总部在加利福尼亚州，其工程办公室在以色列，因此性能在两个位置之间可能产生了很大的不同。然而他说，即使云服务提供商在美国，但在以色列，云服务的性能是令人满意的。