O2O进入下半场，HiMall助力企业实现弯道超车

作者: 亖呉?盀
来源: 51数据库
2021-01-11

移动互联网时代，O2O被称为最接地气的一种服务方式，订餐、家政、打车等O2O服务已经渗透到了生活的方方面面。近日，阿里联姻百联，京东宣布五年百万便利店计划，将线上与线下渠道的不同优势进行融合互补，建立符合消费行为趋势变化的消费模式。在这样的背景下，HiShop海商HiMall多用户商城系统也得到了更多的关注。HiMall（http://www.hishop.com.cn/products/himall/）可以为实体市场构建线上平台型商城，也能利用线上商城更好地引流到线下门店，实现线上线下整合，能帮助企业更好地实现O2O转型。

　　O2O的价值在于带来了线下线下的连接权，从而解放了被纯PC电商时代所隔绝的庞大的线下市场，O2O服务与企业未来发展密不可分。HiMall帮企业搭建起线上平台型商城，支持企业自营和多商家入驻模式，同时，针对有线下门店的商家，增加其在线上的曝光，将用户向线下门店引流，增加线下的门店客流量；除此之外，通过门店地址的定位获取及配送半径、配送范围的设置，方便系统、商家将订单精准的分配给服务范围内的门店，缩短买家收货时间，节约商家物流成本。除此之外，HiMall还有什么优势，能做些什么呢？

　　优势一：打通线上商城资源赋能商户

　　对HiMall关注的人可能会注意到，V2.5版本当中，支持用户线上下单，线下到店自提，对于商家和消费者来说，都是省心省力的事情。V2.6中，基于LBS位置服务，HiMall可以让商户基于位置和范围精准展示给用户；而最终，来自用户的需求及商家提供的服务，都将通过HiMall搭建的商城平台得以实现从服务信息的获取到完成交易的闭环。

　　例如，当用户在企业微信商城或APP商城上搜索线下某一服务时，系统能够根据用户位置，为用户推荐周边门店，并按照用户与门店当前距离排序，选择一家门店，可进入门店首页。

　　优势二：提高消费体验，减少门店库存积压

　　传统的O2O平台，实质上扮演的是一个满足用户需求的工具作用。用户产生消费需求--打开APP搜索--进入门店消费，在这个过程中，平台满足了用户需求，也给商户带来了营业额。

　　也就是说，HiMall将移动端的内容生态与服务生态打通，通过对用户即时搜索关键词的智能分析，能为用户智能推送附近门店的相关资讯，激活用户潜在需求，最终实现对商家的“增量”提升。

　　商户后台提供按照买家收货地址配送，也支持按照自定义配送半径服务方式，方便系统或商家将订单分配给服务范围内的门店，门店发货并配送给消费者，减少商品到消费者的中间时间，提高消费体验，解决门店库存积压。

　　众所周知，在社交电商的背景下，用户在移动端购物比例占全网购物70%-80%的份额，用户购买路径和驱动力都发生了很大的变化，传统电商更多是广告和流量驱动，现在更多是通过用户的口碑传播，也就是说商家在利用传统电商平台做生意之外，必须重视移动端。商家要尽快地建立自己的可控的客户体系，经营自己的客户，才能更好突围。O2O是电商企业的必经之路，HiMall多用户商城系统能助企业一臂之力。