如何选型，能保证企业信息化投资不白费？

作者: 让我来日_邢一珊
来源: 51数据库
2021-01-23

据统计，我国企业在实施信息化建设过程中，70%的信息化项目是失败的，也意味着信息化巨大投资都打了水漂。这些年来针对企业信息化失败，从业人员只是在头痛医头的滚动式解决问题，问题虽有改善却无法解决。要根治问题，必须找到最根本的原因，用跨越式的思路来解决。

　　我们了解，过去企业系统选型有两种可能：1找软件供应商定制开发软件，2购买套装软件。下面和大家一一分析导致信息化失败的普遍原因，这些原因背后的本质是什么，我们如何彻底解决。

　　1、软件开发的供应商配合不到位

　　供应商在选型和谈判阶段，为了能够拿到项目，或多或少答应了一些不合理条件，与后期执行形成偏差，导致企业内部与外部供应商的预期不一致导致的。双方在项目的工期、验收标准、人员投入方面产生分歧，供应商无法配合甚至不配合，给信息化带来隐患。

　　问题本质分析：软件开发商和软件使用者所在不同公司不同立场的利益问题，能做到共赢的毕竟是少数。

　　根本解决方法：采用新型工具，让自己员工像设计表格般容易的去设计软件，从而让软件使用和开发是一个公司，同一立场。

　　2、需求不明确、沟通不到位

　　需求不明确通常不是对系统建设的目标不清晰，而是不能准确地描述系统的结构、功能或流程。有的项目业务流程非常复杂，涉及的人和事繁多，业务人员往往是需求的提出者，他对自己想要什么比较清楚，但业务人员有时很难将系统的需求讲得很清楚，而且无法用技术人员能够理解的方式去表达或呈现。而系统设计和实施方往往不了解这里面的细节，按照自己的理解去设计方案，系统设计的任何偏差最终都会导致系统功能与目标的偏离。

　　问题本质分析：需求和沟通涉及角色很多，公司内部业务人员—公司内部IT人员—开发公司需求对接人员—开发公司程序员……不同角色之间的专业阻隔是必然的，即使各角色花更多的时间学习以便了解对方，也无法做到消除偏离。

　　根本解决方法：减少传递链上的角色，让业务人员自己来实现自己想要的管理系统。

　　3、使用人员不会用不配合;

　　系统使用难度大，每台机器都需要安装客户端，还需要大量操作培训。而很多公司咨询培训等方面重视不够、做的不到位，员工用不好而产生抱怨和抵触情绪，项目无法顺利推进，久而久之，搁置不用了。

　　问题本质分析：软件系统太复杂，使用成本太高

　　根本解决方法：让会用excel的人就能使用软件，只要有浏览器就可以任意时间任意地点访问使用软件。

　　4、业务不断在变化

　　社会在发展、人的需求在变化、商业和业务也在变化。要想响应业务，管理系统就必须变化，可是套装软件或者定制开发的软件想要做需求变更非常不容易。要先给软件开发商提变更需求，接着需求评审，价格评估，然后漫长的二次开发，测试，回归测试，提交评审，再上线。整个周期费时费力费钱。往往等功能开发完了，下一期的变更需求又产生了。业务一定是一直在往前变化的，而管理系统这样折腾几次后，已经面目全非了，最后弃而不用。信息化的最终结局沦为失败。

　　问题本质分析：变化是必然的，管理系统却是固化的。管理软件跟不上业务的变化的脚步。

　　根本解决方法：采用新的选型，让管理软件从基因里就支持变化，让变化设计为常态需求。

　　大家看了我上述的分析，一定在质疑我提出的解决方法，觉得有这样的产品吗?！有的，这几年出现的网表类产品，非常完美的解决了上述问题。

　　网表是什么？

　　网表是一类新型的管理软件，区别于市面上现有的OA/ERP/CRM/HRM进销存等软件。

　　网表类产品不是固定好功能模块。网表类产品提供了底层引擎，提供了零门槛的操作平台，让普通人员通过可视化的字段，快速自定义一个系统。让企业可根据个性需求自行去构建出完全符合公司业务的软件系统，网表类产品能解决管理中绝大部分信息化问题。网表类软件产品的基本特性如下:

　　1、零代码，低门槛

　　首先管理系统的设计者不需要操作任何代码，只要懂业务，懂怎么做Excel，就可以用网表自己做管理软件。技术的发展让原本高精尖的任务变得平民化。有了网表，人人都可以是程序员。人人都可以按需定制自己的管理系统。不需要软件开发供应商，不需要一层层的角色传递，本质上解决了信息化失败的两个因数。

　　其次对于使用者来说，几乎无需培训，只要会excel,就几乎会使用网表。而且无需安装客户端，用浏览器就能任意时间和地点访问管理系统。这有解决了信息化失败中员工不会用抵触的问题。

　　2、高自由度

　　网表类产品提供了各类底层引擎，管理软件需求方根据自己的需要，建立字段，字段组成表单，表单之间再设计业务关系，最终组成一个应用。多个应用的联动就成了管理系统。这个过程和空白EXCEL表填写表头字段，设置函数公式类似。区别在于网表是基于数据库的强大逻辑处理能力，网表是基于浏览器的高效协作机制。

　　对于网表的高自由度，最恰当的比喻就是积木。积木提供了各种颜色、各种形状的模块，做好了完美拼合的接口，也附带了可搭建的成品展示册，但是，你要搭成什么样，完全取决于你的需要。可以是个房子，也可以是辆车。搭建的同是车，可以是轿车，也可以是汽车。总之一切根据你此时此刻需求量身定制。这点从本质上解决了业务变化带来信息化失败的问题。

　　3、可持续改善

　　套装或者定制的软件，做出来是什么样就什么样了。而网表就不一样了，普通业务人员能做管理系统，也能改管理系统。变更或增加字段，变更增加业务关联，就可以实现新的需求了，无需软件开发商、无需专业人员。还是和积木原理相似，今天用积木搭建的轿车是四座的，明天想改成七座，非常方便，完全不需要找积木的生产商。