三星手机下了软件没有快捷当方式

三星手机软件还在,可是快捷方式全没了,怎么恢复？

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：1.重启手机尝试。

2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

为什么手机下载应用安装后没有快捷方式

您好：由于不清楚您手机的具体型号，以三星安卓系统手机为例，若您指的是手机待机页面的快捷方式丢失，请您打开手机功能表（应用程序）-查找设置图标，长按拖拽至手机桌面即可。

若您指的是应用程序中的设置图标丢失，请您查看是否设置了隐藏应用程序：应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

若是以上操作仍然无法解决，请您备份数据，将手机恢复出厂设置尝试。

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

手机上一些软件的快捷方式不见了,如何在建立快捷方式

尊敬的三星用户您好：通过您的描述，建议您：1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn， 官网将为您提供多渠道服务支持！

三星手机下载的软件无法打开,总是说无法找到应用程序以执行该操作...

将手机恢复出厂设置试试。

1、出厂设置：将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作 快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。

2、手机：对铃声、主题、 情景模式、闹钟、 字体的一些设置恢复到出厂状态。

不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。

3、超清盒子：盒子通电的同时（前三秒），请您不停的按遥控左键，用遥控器调到倒数第二项，看到reset点击OK键确定恢复出厂设置；接下来选择倒数第四项，就是有YES那样；接下来就等待恢复出厂设置完成，最后初始界面，选择第一项重启就可以了！

三星手机上下方的电话和信息快捷键不见了,怎么弄回来？

尊敬的三星用户，您好！由于不清楚您手机的具体型号，无法帮您指导操作，建议您在拨号盘输入*#1234#查询手机型号，若您的手机是安卓系统手机，您可以打开应用程序-拖拽图标至桌面尝试。

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask祝您愉快！

手机下载了软件,也能用了,就是桌面上不显示软件的图标？怎么办？ ...

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。

1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

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