人工智能语音机器人
- 作者: 然后的安然
- 来源: 51数据库
- 2020-11-22
电话机器人，说白了只有一个功能，叫做【筛选意向客户】电话机器人版承担的主要功能，就权是从海量的信息中，打电话筛选出有意向的客户，并交给人工销售人员，进一步对接沟通，实现成交。首先，销售都是直接冲着意向客户去的，节省了重复千变同样话术的体力消耗，降低了被拒被挂机的情绪消耗，工作积极性是完全不一样的！其次，销售的价值被放大了，销售不再是电话客服，而是客户顾问，是真正有时间、有精力为客户提供实际帮助的，人工智能做了大量重复的事情，而人，提供了更有价值的服务。我们用了电话机器人以后，工作确实轻松了，也觉得自己更有价值了，面对客户的时候更自信了。人只要能够不被过度消耗，发挥自己的最大价值，总是非常有成就感的事情！
